Ochrana osobních údajů
1. Správce osobních údajů
Správce neurčil pověřence pro ochranu osobních údajů. Veškeré dotazy zasílejte na výše uvedený e-mail.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Registrace a objednávky (přes web)
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo (volitelně)
- Informace o objednané službě a platbě
Newsletter
- E-mailová adresa
Kontaktní formulář a e-mailová komunikace
- Jméno, e-mail a obsah Vaší zprávy
Online poradna
- Anonymizované nebo pseudonymizované dotazy — nezpracováváme citlivé údaje ve spojení s identitou tazatele
3. Účel a právní základ zpracování
- Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) — zpracování objednávky, přístup ke kurzům, webinářům a konzultacím.
- Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) — zasílání informací o podobných službách stávajícím zákazníkům.
- Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) — newsletter a marketingová sdělení; souhlas lze kdykoliv odvolat.
- Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR) — vedení účetní a daňové evidence.
4. Doba uchovávání údajů
- Smluvní a fakturační údaje: 10 let od skončení smlouvy (zákonná povinnost).
- Marketingová komunikace: do odvolání souhlasu.
- Newsletter: do odhlášení z odběru.
- Údaje z kontaktního formuláře: 3 roky od poslední komunikace.
5. Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje předáváme pouze důvěryhodným zpracovatelům, kteří poskytují dostatečné záruky ochrany dat:
- Comgate — platební brána
- Formspree — zpracování formulářů (newsletter)
- Fio banka — platební styk
- Google (Workspace) — e-mailová komunikace a úložiště
Třetím stranám pro marketingové účely osobní údaje nepředáváme. Do třetích zemí mimo EHP data nepředáváme, nebo pouze na základě standardních smluvních doložek.
6. Vaše práva
Podle GDPR máte tato práva:
- Právo na přístup — můžete požádat o kopii Vašich osobních údajů.
- Právo na opravu — můžete žádat opravu nepřesných údajů.
- Právo na výmaz — „právo být zapomenut“, pokud pominul účel zpracování.
- Právo na omezení zpracování — v zákonem stanovených případech.
- Právo na přenositelnost — obdržet data ve strojově čitelném formátu.
- Právo vznést námitku — proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
- Právo odvolat souhlas — kdykoliv bez negativních důsledků.
Žádost zasílejte na info@tehoduse.cz. Odpovíme do 30 dnů. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).
7. Cookies
Web tehoduse.cz používá cookies nezbytné pro provoz webu a analytické cookies (Google Analytics) ke sledování návštěvnosti v anonymizované podobě. Při první návštěvě webu udělujete souhlas prostřednictvím lišty cookies. Souhlas lze kdykoliv odvolat v nastavení prohlížeče nebo prostřednictvím nastavení cookies na webu.
8. Zabezpečení
Přijímáme technická a organizační opatření k ochraně Vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím — včetně šifrovaného přenosu (HTTPS), přístupu na základě nejmenšího privilegia a pravidelného prověřování bezpečnostních postupů.
9. Změny tohoto dokumentu
Vyhrazujeme si právo tento dokument aktualizovat. O podstatných změnách Vás informujeme e-mailem nebo oznámením na webu. Aktuální verze je vždy dostupná na tehoduse.cz/ochrana-osobnich-udaju/.