Dodací a platební podmínky
1. Poskytovatel
TěhoDuše, z. s.
Jungmannova 123/12, Třebíč, 674 01
IČO: 23578661
Bankovní účet: 2503480877/2010 (Fio banka)
E-mail: info@tehoduse.cz
Telefon: 608 263 505
2. Způsoby platby
Poskytovatel není plátcem DPH. Daňový doklad zákazník obdrží e-mailem po přijetí platby.
3. Přehled služeb a způsob zpřístupnění
🎓 Online kurzy
Přístup je zpřístupněn ihned po přijetí platby formou přístupového odkazu na e-mail. Přístup je zpravidla časově neomezený.
🎧 Audiorelaxace (zdarma)
Ke stažení okamžitě bez registrace nebo platby přímo z webu.
🎬 Záznamy webinářů
Odkaz ke zhlédnuti zasílán do 48 hodin od přijetí platby nebo od skončení živého webináře (pro účastníky).
💬 Online poradna (zdarma)
Přístup bez registrace. Odpovědi jsou zveřejňovány průběžně, zpravidla do 7 pracovních dnů.
📅 Webináře (živě)
Přístupový odkaz zasílán den před konáním na registrační e-mail. Rezervace přes obchod na www.tehoduse.cz
🤝 Těhokruhy a workshopy
Místo a čas konání uvedeny při rezervaci. Potvrzení zasíláno e-mailem po zaplacení.
📚 Kurz Mámou v klidu
Vícedílný kurz — přístup k materiálům dle harmonogramu kurzu. Podrobnosti při přihlášení.
🧠 Individuální konzultace
Termín domluven přes www.tehoduse.cz. Potvrzení a instrukce zasílány e-mailem po rezervaci.
4. Ceník
Aktuální ceny jsou vždy uvedeny přímo v na stránkách:
- tehoduse.cz/pro-maminky/ — pro těhotné ženy a jejich blízké
- tehoduse.cz/pro-odborniky/ — pro odborníky ze zdravotnictví a pomáhajících profesí
Ceny jsou uváděny v Kč a jsou konečné. Poskytovatel si vyhrazuje právo ceny průběžně aktualizovat; změna se nevztahuje na již uhrazené objednávky.
5. Storno a vrácení plateb
Podmínky stornování jsou podrobně popsány v Reklamačním řádu. Stručně:
- Skupinové akce: zrušení 7+ dní předem zdarma přes registrační e-mail nebo po přihlášení do Můj účet (www.tehoduse.cz/muj-ucet); méně než 7 dní — platba propadá.
- Individuální konzultace: zrušení více než 48 hodin předem zdarma přes registrační e-mail nebo po přihlášení do Můj účet (www.tehoduse.cz/muj-ucet); méně než 48 hodin — platba propadá.
6. Technické požadavky pro online služby
Pro účast na online webinářích a konzultacích doporučujeme:
- Aktuální verzi prohlížeče (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
- Stabilní připojení k internetu
- Mikrofon a kameru (pro konzultace a interaktivní webináře)
- Sluchátka (doporučeno pro kvalitu zvuku)
Technické problémy na straně zákazníka (výpadek internetu, nefunkční zařízení) nejsou důvodem pro vrácení platby. V případě technického problému na straně poskytovatele zákazník obdrží náhradní přístup nebo vrácení platby.
7. Kontakt
Dotazy k platbám a objednávkám zasílejte na info@tehoduse.cz, dotazy ke konzultacím na konzultace@tehoduse.cz.